8月2日，李女士持本人8张照片底片到一家图片社扩印，图片社在扩印过程中，采用了数码冲印技术，将照片底片扫描存入电脑，此后不慎将李女士8张底片丢失。李女士为此提起诉讼。

　　李女士诉称，8张底片中有小学毕业照片底片一张、小学时艺术照底片六张、工作照片底片一张。这些底片保存了很长时间，其中六张已保存15年以上。8张底片具有十分重要的纪念意义，是其人生成长过程中的重要标志，由于图片社工作失误将底片丢失，为此要求给予精神赔偿2000元，归还数码底片，删除图片社电脑里保存的电子文档。

　　图片社辩称，底片丢失，我们表示道歉。我们同意李女士要求，将照片电子文档刻成光盘交还，然后在电脑里删除。因照片的电子文档还存在，没有给其造成实质性精神伤害。按照行业标准，图片社丢失胶片，按10倍价格赔偿，由于10倍价格赔偿额较低，我们同意增加赔偿额至200元。

　　宣武法院经过审理后认为，法人由于过错侵害他人财产，应当承担民事责任。李女士将8张照片底片交付图片社冲印，图片社在冲印后应将冲印的照片和底片交付李女士，图片社因工作失误，将李女士8张底片丢失，对此应当承担相应的民事责任。鉴于图片社保留了照片底片的电子文档，并且能够将丢失底片的图像冲印成照片，李女士也可以保存电子文档，以便今后冲印。故图片社丢失照片底片的行为对李女士造成精神损害的程度较轻，图片社同意赔偿200元，并将照片电子文档刻成光盘交付李女士，图片社的赔偿足以弥补李女士的财产损失和对其精神上的抚慰，法院对李女士过高要求不予支持。对双方达成的一致删除图片社电脑里的电子文档意见，予以确认。